Konditionen die Reservierung

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Die Reservierung wird telefonisch mit Mallorcadiving vorgenommen, die Telefonnummern sind die oben genannten. Folgende

Informationen sind anzugeben:
• Gewünschte Aktivität
• Anzahl der Teilnehmer
• Tag und Uhrzeit
• Name der Teilnehmer

Bei Abholung:
• Hotelname
• Abholzeit
• Zimmernummer
• Name der Person, die reserviert

Wir holen die Kunden nur von Hotels ab, die in der selben Zone oder in der Nähe des Tauchzentrums sind. Die Kunden werden vor dem
Hotel abgeholt. Falls die Aktivität aufgrund von schlechtem Wetter nicht zustande kommt oder weil nicht die Mindestzahl an Personen
erreicht wurde, die zur Ausführung der Aktivität notwendig ist, wird die Aktivität gewechselt auf einen anderen Tag verschoben.
Wenn der Kunde die Aktivität stornieren will, muss er das mindestens 48h vorher Mallorcadiving mitteilen.

 Stornierungsbedingungen

Wenn die Reservierung mehr als 72 Stunden vor der Aktivität storniert wird, enstehen keine Kosten für den Gast.

Wenn die Reservierung weniger als 48 Stunden vor der Aktivität storniert wird, muss 20% des Gesamtpreises gezahlt werden.

Bei Stornierung am Tag der Aktivität aufgrund von meteorologischen Umständen oder Problemen, die außerhalb des Zuständigkeitsbereich des Veranstalters liegen, biten sich 3 Alternativen:

  1. Die Aktivität wird auf einen späteren Zeitpunkt verschoben.
  2. Es wird eine alternative Aktivität am gleichen Tag ausgeführt.
  3. Stornierung der Aktivität ohne Kosten für den Gast und Rückgabe von 100% der Zahlung.

 

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